Редакция от 27 августа 2026 года

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта iskorostinskaya.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Оператором персональных данных является:
Искоростинская Светлана Сергеевна
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
ИНН: 245603586240
Место нахождения: г. Ярославль
Email: iskorostinskaya73@mail.ru
Телефон: +7 983 151-04-41
Telegram: @isksveta_coach
1.4. Настоящая Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает от пользователей при посещении Сайта и заполнении размещённых на нём форм.
1.5. Политика размещается в свободном доступе на Сайте.
2. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор
2.1. При заполнении формы заявки на Сайте Пользователь может предоставить следующие персональные данные:

• имя и фамилия;
• выбранный способ связи;
• номер телефона и/или никнейм в выбранном сервисе связи;
• адрес электронной почты — при добровольном указании;
• тема или краткое описание вопроса/запроса — при добровольном указании;
• информация о выбранной услуге или продукте, если заявка отправляется со страницы или из карточки конкретного формата работы.

2.2. Пользователю не рекомендуется указывать в свободных текстовых полях сведения о состоянии здоровья и иные специальные категории персональных данных, если это не требуется для первоначального обращения.
2.3. В процессе работы Сайта также могут обрабатываться технические данные, автоматически передаваемые браузером и платформой, необходимые для корректной работы Сайта и обработки заявок.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• получение и обработка заявки Пользователя;
• идентификация Пользователя, направившего заявку;
• связь с Пользователем выбранным им способом;
• предоставление информации об услугах, продуктах и форматах работы Оператора;
• согласование даты и условий встречи, консультации или участия в выбранном формате работы;
• предоставление ответа на обращение Пользователя;
• ведение учёта поступивших обращений в CRM;
• обеспечение корректной работы Сайта и форм обратной связи.

3.2. Персональные данные, полученные через формы Сайта, не используются для рекламных или информационных рассылок без получения отдельного согласия Пользователя.
4. Правовые основания обработки
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;
• согласие Пользователя на обработку его персональных данных;
• иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

4.2. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении персональных данных и предоставляет их свободно, своей волей и в своём интересе.
5. Способы обработки персональных данных
5.1. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление лицу, осуществляющему обработку по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
5.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и, при необходимости, без использования таких средств.
5.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей, указанных в настоящей Политике.
6. Хранение персональных данных
6.1. Заявки, направленные через Сайт, сохраняются в Tilda CRM.
6.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если более длительный срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.
6.3. При достижении целей обработки либо при отзыве Пользователем согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в порядке и сроки, предусмотренные законодательством, если отсутствуют иные законные основания для дальнейшей обработки.
7. Обработка персональных данных по поручению Оператора
7.1. Сайт создан и функционирует с использованием платформы Tilda Publishing.
7.2. В целях технического обеспечения работы Сайта, форм обратной связи и CRM персональные данные могут обрабатываться компанией, предоставляющей платформу Tilda, по поручению Оператора.
7.3. Оператор не подключает к Сайту сторонние системы аналитики, рекламные системы, сервисы email-рассылок и иные внешние сервисы для обработки данных пользователей.
7.4. При изменении состава используемых сервисов Оператор вносит необходимые изменения в настоящую Политику.
8. Передача персональных данных
8.1. Оператор не распространяет и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:

• обработки данных лицами, действующими по поручению Оператора для технического обеспечения работы Сайта;
• случаев, когда передача необходима в силу требований законодательства Российской Федерации;
• иных случаев, когда Пользователь дал соответствующее согласие.

8.2. Трансграничная передача персональных данных в рамках текущей работы Сайта Оператором не осуществляется.
9. Защита персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
9.2. Доступ к персональным данным предоставляется только в объёме, необходимом для их обработки в заявленных целях.
10. Права Пользователя
10.1. Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не нужны для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10.2. Для реализации своих прав или отзыва согласия Пользователь может направить обращение на: iskorostinskaya73@mail.ru.
В обращении необходимо указать информацию, позволяющую идентифицировать Пользователя и определить, в отношении каких данных направляется запрос.
11. Использование файлов cookie
11.1. Сайт может использовать технические файлы cookie, необходимые для его корректной работы и функционирования платформы.
11.2. На момент публикации настоящей редакции Политики на Сайте не используются сторонние сервисы веб-аналитики и рекламные системы.
11.3. Если в дальнейшем на Сайте будут подключены системы аналитики или иные сервисы, использующие дополнительные cookie-файлы, Оператор обновит настоящую Политику и при необходимости внедрит соответствующий механизм получения согласия.
12. Заключительные положения
12.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, функциональности Сайта, состава обрабатываемых данных или используемых технических сервисов.
12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
12.3. Актуальная версия Политики размещается на Сайте по ссылке «Политика в отношении обработки персональных данных».
Оператор: Искоростинская Светлана Сергеевна
ИНН: 245603586240
Email: iskorostinskaya73@mail.ru